こんにちは！


代表の久納です。






もうすぐ３月なのにここ名古屋は厳しい寒さが続いております。。。。





皆さんの町はいかがでしょうか？









そういえば最近（といっても１カ月ほど前の話ですが）携帯を変えまして










今まではiPhoneだったのがAndroidに変わりました。











便利になったのが日本独特のガラパゴス技術である、ワンゼグやお財布ケータイ、防水機能です。










逆に不便になったのが、電話をかける時！









これがイライラするんです。。。









電話をかけるまでに何でこんなに時間がかかるの？？？









たまにフリーズするし。。。。









せっかちな僕は何回も画面を押してしまう。








何回押しても早くはならないんですが。






Androidの不満はこれだけなのですが、携帯って基本、電話だよねって思います。











まあ、小さなパソコンなので多少遅いのはしょうがないか、と最近はあきらめつつあります。
















少し考えると、僕らの作ってるゴム製品も、良かれと思ってやったことで、お客様から見たら思わぬ不満があるのかも？








そんな風に思いました。











やっぱり日々の改善は必要で












それも独りよがりの思いで改善するのではなくて











きちんとお客様をみて何を改善したら喜んでくれるのかをしっかりと改善することが









とても大事だと改めて思いました。












だからゴムのプロフェッショナルになるのはもちろんのこと












お客様のお仕事にも興味を持ち










部分的にはお客様よりも詳しくなることが本当のプロだと思います。











ゴム道の道は険しい～










それではまた来週～！！！